提高顾客进店欲望的方法

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Logo和名称的设计是从视觉感受方面吸引顾客,到店自取模式则是从消费体验的角度加强进店转化,但对于顾客来说,更直接的吸引力还是来自营销活动。

外卖既然属餐饮行业,自然遵循着其特殊的运营规律,销量会受到明显的时间限制。在一天24小时当中,大多数店铺真正有效的营业时间,只有早中晚三个时段。营业时间极其受限,竞争却日趋激烈,在这样的大背景下,要想提升进店转化率,就必须充分利用有限的经营时间。根据时段差异带来的需求变化,采用各种针对性的营销方案,便成了许多外卖店铺的不二选择。

1.日常时段营销

顾客在日常不同的就餐时段,选择的外卖产品类型会有所区别。比如,经营粥铺的店铺在早餐时段最受欢迎;经营简餐的店铺在午餐时段迎来高峰;而经营火锅、烧烤等兼具聚餐与休闲功能的店铺,在晚餐时段的表现则最为抢眼。

不同的产品,在不同的时段代表着不同的消费热点。选择多品类经营的店铺,要根据自身产品和主要消费人群的特点,在不同的时段推出适宜的产品。比如,像“田老师红烧肉”,在早餐时段主打油条、粥、包子等食品,而在午餐时段则是以简餐为主。

单品类经营的店铺,可以调整经营时间,在高峰期发力,既能集中人力、提高效率,又能节约成本。比如,像一些专营夜宵类产品的店铺,白天一般不接外卖业务,而是以堂食和外带为主,到了夜间才是它们的主场。

2.节日营销

受到传统文化的影响,在某些节日期间,人们会通过食用某种特定的食物来实现或寄托某种情感。针对节日时段推出的营销,是一种主打情感牌的营销方式。将营销活动和节日氛围巧妙结合,让顾客产生情感代入,能够获得盈利与口碑的双丰收。节日营销主要依托于线上,可适当安排线下活动与之配合。

店铺在进行节日营销时,可围绕以下四个关键词展开。

(1)提前预热

启动节日营销的时间点很关键——过早启动,顾客容易忘记,过晚则可能导致顾客错过参与时间。提前几天通过店铺公告、短信或


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